FLOW
ご注文の流れ
ご注文から制作、納品まで
MERVEILLがワンストップで
お受けいたします。
01
ご注文
メール・お電話・LINEにてお気軽にお問い合わせください。
お申し込みの際、以下の内容をお聞かせください。
・お名前
・ご住所
・連絡先電話番号
・使用日(挙式日、記念日など)
※ご来店ご希望の場合は、予めご連絡をお願い致します。
・ご注文内容
-ミニチュアドレスの再現
-タキシードの再現
-実物のドレスのリメイク
-額縁ドレス
-ベビードレス など
・ご希望のオプション
-ガラストルソーへの刻印
-保管用ケースのご選択
-実物のドレスをポーチなどへリメイク など
02
お打ち合わせ
担当デザイナーよりご連絡させていただきます。
お打ち合わせの際、以下のものをご用意ください。
オーダードレスのお客様
・実物のドレスを弊社までご郵送ください。
・ドレス全体のお写真(全身・前後・左右がわかるもの)
・装飾やレースなどの細部を撮ったお写真
※実物の生地を使用してミニチュアサイズにした場合は厚みの関係でシルエットが多少変わる場合が御座います。
※ミニチュアサイズのリメイクになりますので実物大のレースや模様が大きく感じることがあります。
※ご郵送代は、恐縮ですがお客様のご負担でお願い致します。
レンタルドレスのお客様
・ドレス全体のお写真(全身・前後・左右がわかるもの)
・装飾やレースなどの細部を撮ったお写真
デザインの隠れている個所がございますと表現が出来かねますのでなるべく色々な角度からのお写真をご用意くださいませ。
※人形用の小さい材料などを工夫して組み合わせて作成を致します。その為、全く同じものをお作りする事は出来ません。
勿論、実物に近いものを出来る限り再現させて頂きます。
例)
03
お見積もり
お打ち合わせの内容とお写真から、金額や納期などのお見積もりをお伝えします。
04
ご入金確認
お支払方法は、銀行振込、カード決済からご選択いただけます。
銀行振込
振込先・口座番号等はメールにてご案内をさせて頂きます。
※お振込手数料は、お客様のご負担でお願いいたします。
カード決済
VISA、MasterCard、JCB、AMEX、Diners、イオンカードがご利用いただけます。
カード支払いご希望のお客様のみ、お支払用のメールをお送りさせて頂きます。
各クレジットカードのお支払い方法で決算をお願い致します。
また、弊社にはカードの認証結果が届くのみで、お客様のカード情報(番号等)は知らされませんので、情報漏洩の心配は一切ございません。
カードの認証確認後、作業に入らせて頂きます
05
制作
ご入金を確認次第、制作を開始します。
制作開始後のキャンセルはできませんので、予めご了承ください。
制作期間は約1ヶ月いただいておりますが、ご注文時期や内容によっては多く日数をいただくこともございます。
06
納品
お客さまの希望日、希望場所に配送させていただきます。
※送料はお客様のご負担となります。
当方のミスによる不良品(商品及び商品の配送中に生じた汚損・破損)に関しましては
商品到着後3日以内にご連絡後、1週間以内にご返送ください。
※上記以外の返品はお断り申し上げます。ご了承ください。
APPLICATION
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ご来店ご希望の場合は、
予めご連絡をお願い致します。
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